Administración Desde Cero es un sitio que ofrece contenidos claros y prácticos sobre gestión y administración de empresas. Explica conceptos esenciales, brinda herramientas útiles y guía a emprendedores, estudiantes y profesionales que desean aprender a dirigir, organizar y mejorar una organización desde sus bases.
El valor y la satisfacción del cliente constituyen conceptos fundamentales para comprender por qué las personas eligen una oferta de mercado y por qué algunas organizaciones consiguen establecer relaciones duraderas … Leer más
Los mercadólogos inteligentes parten de una idea fundamental: los consumidores rara vez valoran un producto o un servicio únicamente por sus características técnicas, funcionales o físicas. Un producto puede tener … Leer más
La miopía de marketing describe una limitación conceptual en la manera en que una organización interpreta su propio negocio: consiste en concentrar la atención excesivamente en el producto que actualmente … Leer más
Las necesidades y los deseos de los consumidores se satisfacen mediante las ofertas de mercado porque estas constituyen el mecanismo mediante el cual una organización transforma recursos, conocimientos y capacidades … Leer más
El concepto de necesidades, deseos y demandas del cliente constituye uno de los fundamentos más importantes para comprender el funcionamiento del marketing, porque permite explicar cómo las personas identifican una … Leer más
La afirmación de que, al crear valor para los consumidores, las empresas captan a su vez valor de sus clientes puede comprenderse como la expresión fundamental de la reciprocidad económica … Leer más
El marketing se refiere a los clientes más directamente que cualquier otra función empresarial porque su objeto central de estudio y de acción es la relación entre una organización y … Leer más
Las compañías exitosas de la actualidad tienden a compartir una característica fundamental: colocan al cliente en el centro de sus decisiones estratégicas y consideran el marketing como una función esencial … Leer más
La buena actitud de los empleados constituye un componente fundamental del éxito de un negocio porque las organizaciones no funcionan únicamente mediante recursos materiales, financieros o tecnológicos, sino mediante personas … Leer más
El enfoque en el cliente constituye una de las orientaciones estratégicas más importantes para cualquier empresa porque parte de una premisa fundamental de la actividad económica: una organización solamente puede … Leer más
