Administración Desde Cero es un sitio que ofrece contenidos claros y prácticos sobre gestión y administración de empresas. Explica conceptos esenciales, brinda herramientas útiles y guía a emprendedores, estudiantes y profesionales que desean aprender a dirigir, organizar y mejorar una organización desde sus bases.
En la actualidad, las empresas desarrollan sus actividades en entornos caracterizados por una elevada intensidad competitiva, una transformación tecnológica permanente, una mayor disponibilidad de información y cambios continuos en las … Leer más
La fidelización del cliente constituye uno de los pilares fundamentales del marketing moderno y representa una estrategia orientada a establecer, fortalecer y conservar relaciones duraderas entre una organización y las … Leer más
La construcción del capital basado en los clientes representa un cambio fundamental en la manera de comprender el valor económico de una empresa, porque desplaza la atención desde las transacciones … Leer más
El establecimiento de las relaciones correctas con los clientes correctos parte de una idea fundamental de la administración contemporánea: una empresa no debería considerar que todos sus clientes poseen el … Leer más
La lealtad del cliente y su conservación constituyen procesos fundamentales dentro de la administración de las relaciones con los clientes porque una empresa no obtiene todo el valor económico de … Leer más
La captura del valor de los clientes representa la consecuencia económica de todo el proceso mediante el cual una compañía identifica necesidades, diseña una propuesta de valor, establece relaciones con … Leer más
Contrario a la idea de que el deseo de obtener dinero representa necesariamente egoísmo, codicia o una falta de compromiso con la sociedad, la obtención de beneficios económicos constituye una … Leer más
El análisis de costos es un procedimiento sistemático mediante el cual se identifican, clasifican, cuantifican, relacionan e interpretan los recursos económicos que una organización necesita para producir bienes, prestar servicios, … Leer más
La comparación entre los distintos métodos de valuación de inventarios constituye un aspecto fundamental de la contabilidad financiera y de la administración de costos, debido a que el procedimiento elegido … Leer más
La relación con clientes seleccionados de forma más cuidadosa surge de un cambio fundamental en la manera de comprender el marketing. Durante mucho tiempo, la lógica dominante consistió en intentar … Leer más
