Actitudes y desempeño laboral
El estudio de las actitudes en el contexto laboral constituye un pilar fundamental para comprender cómo los individuos interactúan con su entorno de trabajo y, por ende, cómo influye esto … Leer más
Etiqueta: satisfacción
Mercado competitivo, calidad y transformación tecnológica en la gestión organizacional
En la actualidad, el mercado se caracteriza por una competencia cada vez más intensa debido a la globalización, la expansión del comercio electrónico, la transformación digital y el acceso inmediato … Leer más
El valor percibido
El valor percibido constituye uno de los conceptos más importantes dentro del marketing moderno, la administración de empresas y el comportamiento del consumidor, debido a que explica la verdadera razón … Leer más
Teoría de los dos factores de Herzberg
La propuesta teórica elaborada por Frederick Herzberg representa un cambio conceptual profundo en la comprensión científica de la motivación laboral, debido a que rompe con la idea tradicional de que … Leer más
Concepto de fidelización del cliente
La fidelización del cliente constituye uno de los pilares fundamentales del marketing moderno y representa una estrategia orientada a establecer, fortalecer y conservar relaciones duraderas entre una organización y las … Leer más
Desempeño y satisfacción de los grupos de trabajo
El desempeño y la satisfacción de los grupos de trabajo constituyen fenómenos organizacionales complejos, multicausales y dinámicos, cuyo análisis requiere integrar variables individuales, estructurales, contextuales y procesuales. No existe una … Leer más
Definiciones de marketing
El marketing constituye uno de los pilares fundamentales de la administración moderna porque representa el conjunto de actividades, estrategias, procesos y decisiones orientadas a identificar, comprender, satisfacer y anticipar las … Leer más
La importancia de la mercadotecnia en la actividad comercial y la satisfacción de necesidades
La mercadotecnia es una disciplina que actualmente tiene una gran repercusión en la actividad comercial debido a que constituye el conjunto de conocimientos, métodos, técnicas y estrategias orientadas a identificar, … Leer más
Evolución de la mercadotecnia y transformación del consumidor en la sociedad contemporánea
La evolución de la mercadotecnia puede entenderse como el reflejo directo de las transformaciones económicas, tecnológicas, culturales y éticas que han ocurrido en las sociedades contemporáneas. No se trata únicamente … Leer más