Administración Desde Cero es un sitio que ofrece contenidos claros y prácticos sobre gestión y administración de empresas. Explica conceptos esenciales, brinda herramientas útiles y guía a emprendedores, estudiantes y profesionales que desean aprender a dirigir, organizar y mejorar una organización desde sus bases.
La gestión humana concierne directamente a la alta dirección y a todos los niveles directivos porque las personas no constituyen un recurso aislado de la estrategia organizacional, sino el componente … Leer más
El valor percibido constituye uno de los conceptos más importantes dentro del marketing moderno, la administración de empresas y el comportamiento del consumidor, debido a que explica la verdadera razón … Leer más
La fidelización del cliente constituye uno de los pilares fundamentales del marketing moderno y representa una estrategia orientada a establecer, fortalecer y conservar relaciones duraderas entre una organización y las … Leer más
La diferencia entre los emprendedores artesanos y los emprendedores oportunos permite comprender por qué las personas que crean empresas pueden administrar sus negocios de formas muy distintas, aun cuando trabajen … Leer más
La lealtad del cliente y su conservación constituyen procesos fundamentales dentro de la administración de las relaciones con los clientes porque una empresa no obtiene todo el valor económico de … Leer más
Los socios de marketing dentro de la compañía representan un cambio profundo en la manera de comprender la función del marketing. Tradicionalmente, se consideraba que el marketing era una actividad … Leer más
Por una razón, ser propietario de un negocio es una tarea que puede realizarse en familia. Esta característica tiene una enorme importancia para comprender por qué el emprendimiento parece concentrarse, … Leer más
La satisfacción del cliente puede comprenderse científicamente como una evaluación psicológica que surge de la comparación entre el desempeño que el consumidor percibe que recibió y las expectativas que tenía … Leer más
El valor y la satisfacción del cliente constituyen los cimientos de las relaciones perdurables porque explican por qué una persona decide establecer, mantener o abandonar una relación con una organización. … Leer más
El establecimiento de relaciones con el cliente constituye el cuarto paso del proceso de marketing porque representa el momento en el que el conocimiento del mercado, la definición de una … Leer más
