Administración Desde Cero es un sitio que ofrece contenidos claros y prácticos sobre gestión y administración de empresas. Explica conceptos esenciales, brinda herramientas útiles y guía a emprendedores, estudiantes y profesionales que desean aprender a dirigir, organizar y mejorar una organización desde sus bases.
Las relaciones más estrechas e interactivas entre las empresas, las marcas y los clientes representan una transformación profunda de la lógica tradicional del marketing. Durante gran parte de la historia … Leer más
La naturaleza de las relaciones con el cliente ha cambiado profundamente porque también han cambiado las condiciones económicas, tecnológicas, sociales y competitivas en las que operan las empresas. Durante buena … Leer más
La relación con el cliente constituye una dimensión estratégica del marketing porque desplaza el centro de atención desde la transacción individual hacia la construcción, mantenimiento y desarrollo de intercambios sostenidos … Leer más
La administración de las relaciones con el cliente constituye uno de los conceptos centrales del marketing moderno porque desplaza la atención desde la transacción aislada hacia la relación continua entre … Leer más
La creatividad produce efectos importantes en la clientela y en el negocio porque permite desarrollar soluciones novedosas, mejorar la experiencia de compra, comprender las necesidades de los consumidores y fortalecer … Leer más
Las tendencias creativas de las empresas contemporáneas representan las nuevas formas de generar ideas, desarrollar productos, mejorar servicios, organizar el trabajo y responder a las transformaciones del entorno económico, tecnológico, … Leer más
Durante muchos años, el marketing formó parte de nuestra vida principalmente a través de medios tradicionales. Los centros comerciales, la televisión, las revistas y el correo estaban llenos de productos … Leer más
La era digital puede comprenderse como una transformación histórica en la que las tecnologías capaces de producir, procesar, almacenar y transmitir información mediante sistemas digitales pasan a ocupar una posición … Leer más
La lealtad del cliente y su conservación constituyen procesos fundamentales dentro de la administración de las relaciones con los clientes porque una empresa no obtiene todo el valor económico de … Leer más
