La persuasión de la simplicidad frente a la complejidad de la verdad

El aforismo de Theodore Levitt⁠, según el cual «una afirmación colorida y apenas documentada funciona mejor que una explicación tortuosamente razonada», contiene una observación profundamente incómoda sobre la psicología humana, … Leer más

Las redes sociales como fuerzas transformadoras de las empresas y del emprendimiento

Gran parte de los cambios que caracterizan al mundo contemporáneo está relacionada con la expansión de las redes sociales y con la creciente integración de los instrumentos digitales en la … Leer más

Internet como factor de la transformación radical de las pequeñas empresas y del emprendimiento

Internet ha sido un verdadero factor de cambio de reglas en el mundo de las pequeñas empresas porque modificó simultáneamente la forma en que las organizaciones obtienen información, se comunican, … Leer más

Administración de las relaciones con los socios y creación de valor para el cliente

La administración de las relaciones con los socios constituye un componente fundamental de la mercadotecnia contemporánea, debido a que la capacidad de una organización para crear valor superior para sus … Leer más

La naturaleza cambiante de las relaciones con el cliente

La naturaleza de las relaciones con el cliente ha cambiado profundamente porque también han cambiado las condiciones económicas, tecnológicas, sociales y competitivas en las que operan las empresas. Durante buena … Leer más

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